Det er utformet en strategi for kompetansetjenesten, som tar utgangspunkt i de rammedokumenter og føringer som er lagt til grunn for etableringen av tjenesten. Strategien kan leses <her>.
Strategien peker ut fire sentrale aktivitetsområder. Disse områdene vil også vil være overlappende. Områdene er:
Forskning og kunnskapsutvikling
Fagutvikling og metodeutvikling
Kompetansespredning
Informasjonsvirksomhet/rådgivning
Nedenfor vil vi beskrive nærmere hovedaktiviteter innenfor aktivitetsområdene forskning, fagutvikling og kompetansespredning, og hvilke prosjekter og aktiviteter det arbeides med.
